接遇教育委員会
市内で1番の接遇を目標に取り組んでいます。
Hospitality
秋田厚生医療センターは平成26年から接遇にも力をいれています。
接遇教育委員会を立ち上げ、啓蒙活動やあいさつ運動等 日々活動をおこなっています。
このたびホームページを作成し、活動内容を皆様にご紹介することにいたしました。
是非、私たちの心構え 奮闘ぶりをご覧下さい。 （文責 麻酔科 岩崎洋一）
Vol.22
新年度になり、今年もフレッシュな仲間が秋田厚生医療センターで第一歩を踏み出すこととなりました。
そこで、毎年恒例の新人接遇研修をこのほど開催いたしました。
畑澤委員長はアンケート結果等を踏まえた接遇総論を熱く語って下さいました。
その後、よりリラックス、うちとけて研修ができるよう アイスブレーキング(今回は バースデーチェーン：参加者が誕生日順にならぶ ただし声を出してはダメで ジェスチャーのみで意思疎通をはかる)を行いました。
次に 岩崎が ・人は見た目が９割(竹内一郎先生のうけうり)
・身だしなみの大切さ
・視線の高さの大切さ
・挨拶の大切さ 等をうけないギャグをおりまぜながら講義しました。
カフェスタイルでは初心にもどって「市内５病院の中で(接遇で)１番になるためにはどうしたら良いか？」 のグループワークを行いました。
ワーク後 各自 紙に書いて 台紙に貼り接遇への決意を 新たにしていました。
今年の新人職員です。皆様よろしくお願いいたします。
